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📌 목차
하이패스 사용내역 어디서 어떻게 확인하실지 막막하셨나요? 가장 빠르고 정확한 방법을 정리했습니다.
가장 정확하게 확인할 수 있습니다. 💡
1.하이패스 사용내역 조회 방법
하이패스 사용내역을 조회하는 구체적인 방법과 유의사항을 단계별로 설명합니다.
1-1. 도로공사 통행료 홈페이지
- 카드 등록 후 하이패스 조회가 가능하며, 타드 등록 안내를 참고 바랍니다.
- 로그인 후 → "사용내역 조회" 메뉴 클릭 → 조회기간 설정 후 조회 버튼
네이버 아이디로 빠르게 로그인 💡
하이패스 사용내역은 특정 카드사, 기간 기준으로 조회가 가능합니다.
실시간 데이터는 반영에 약간의 지연이 있을 수 있으나, 일반적으로 하루 내로 최신 내역 확인이 가능합니다.
1-2. 모바일 앱으로 조회하기
스마트폰 사용자라면 앱을 활용하는 것이 가장 간편합니다.
하이패스 사용내역 확인 시, 푸시 알림 기능도 설정 가능하여 매번 로그인할 필요 없이 새 내역을 받아볼 수 있습니다.
하이패스 사용내역 조회 기간은 고속도로공사 사이트 - 최대 12개월입니다.
실시간 데이터는 반영에 약간의 지연이 있을 수 있으나, 일반적으로 하루 내로 최신 내역 확인이 가능합니다.
2. 영수증 출력 방법
사용시간 표시 가능💡
- 하이패스 통합 시스템: '이용내역 조회' → 조회 후 하단 '영수증 출력' 버튼 클릭
- 출력 형식: PDF, 엑셀, 이미지 등 다양하게 제공됨
3. 유의사항
하이패스 사용내역을 정확하게 확인하고자 할 때 아래 사항을 유의해 주세요.
- 통합 시스템 기준 조회 지연: 보통 하루 이내 반영되나, 주말·공휴일에는 지연될 수 있습니다.
- 카드사 결제 기준과 실제 이용 일자 불일치: 결제일자 기준으로 표시되기 때문에 날짜 정렬 시 주의 필요
- 하이패스 단말기 정보 불일치 시 누락 가능성: 차량 등록번호와 단말기 정보가 일치하지 않으면 조회 불가
- 일부 민자도로 구간 미반영: 통합 시스템에서 일부 민자구간 데이터가 늦게 들어올 수 있습니다.
4. 고객센터 안내
하이패스 사용내역 확인에 어려움이 있거나 시스템 오류가 발생했다면, 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
민원접수💡
- 한국도로공사 하이패스 고객센터
- 전화: ☎ 1588-2504
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 카드사 고객센터
